Q.スパニッシモのサービスを使うために必要なものは何ですか？

A.インターネットに接続しているパソコンと、パソコンに繋げるマイクをご準備して頂ければ、すぐにスパニッシモのサービスをご利用頂けます。 タブレットやスマートフォンでのご利用も可能です。 無料体験をされる場合は、必要なものは上記だけです。 ウェブカメラは必ずしも必要ありませんが、カメラがあればあなたの様子を講師が見ることが出来ます。

Q.Macやスマートフォン、タブレットでも利用できますか？

A.Macユーザーでもご利用いただけます。
▶こちらよりMac用のMicrosoft Teamsをダウンロードしてください。
また、スマートフォンやタブレット端末でもMicrosoft Teamsを使用することができれば受講可能です。ただし、ファイルの送受信がサポートされていない場合があるため、PCでのご受講をお薦めしております。

Q.無料体験レッスンでは何をするのですか？

A.50分間の体験レッスンでは、お互いの自己紹介から始まり、動機や目標などお客様のスペイン語学習への想いを講師がお伺いします。
また、ご自身の現在のスペイン語レベルのチェックを行い、次からどんな学習を進めたらよいかをアドバイスさせて頂きます。
スペイン語をある程度お話できる方へはできる限りスペイン語を用いて体験レッスンを進めますが、初めてスペイン語学習を初められる方などまだ会話に不安がある方へは、適宜英語を交えて進めていきますのでご安心下さい。

Q.教材はどこでダウンロードできますか？

A.教材を使用するのは、「スパニッシモ アカデミー（文法コース）」及び「旅行対策コース」の二つのコースになります。
教材は、マイページにログイン後、［スパニッシモ アカデミー］のページよりPDF形式でダウンロードして頂けます。
ダウンロードは、既に受講が完了しているセッションもしくは完了相当の語学力があると講師が判断したセッション、及びその一つ先の教材まで可能です。
(無料体験コースの場合、教材は使用致しません)

Q.領収書の発行はできますか？

A.領収書はマイページの「レッスンの購入・変更はこちら」ページの最下部、「お支払履歴」にて、発行されたいプランの「領収書」ボタンを押してください。
その後、宛名を記載していただくことで、発行が可能です。
そのまま印刷をすることが可能です。またPDF形式がご入用の方は、印刷画面にてPDF形式に設定を変更していただくことでPDF形式での保存が可能です。
なお、不正発行防止のため、各領収書の発行手続きの宛名は一度記載をすると、変更することができません。ご注意ください。
なお、個別の内容としてカスタマーサポートに問い合わせを頂いた際、内容によっては事務手数料が発生することがございます。ご了承下さい。

また2014年から現在まで一度も休会していない生徒様は、旧システムが継続されているため本機能をご利用頂くことができません。そのようなステータスの生徒様で、領収書発行が必要な場合はカスタマーサポートまでご一報下さい。

Q.スペイン語を初めて(久しぶりに)学習します。ついていけるか不安です。

A.はい。スパニッシモでは、現地でスペイン語を初めて習う日本人を教えたことのある先生を多数採用しております。まずはスペイン語と日本語が全く違うということを感じながら一緒に勉強していきましょう。講師側がリードしていきますので、ご安心ください。